HƯỚNG DẪN KHÁNG NGHỊ BẢN QUYỀN FACEBOOK (COUNTER-NOTIFICATION)

(Quy trình chuẩn để khôi phục ảnh/nội dung bị gỡ do báo cáo sai)

BƯỚC 1: LẤY THÔNG TIN TỪ EMAIL THÔNG BÁO

  • Truy cập email dùng để đăng ký Facebook.

  • Tìm thư có tiêu đề: “A Message from Facebook” (hoặc "Tin nhắn từ Facebook").

  • Mở email, tìm dãy số Report # (Mã số báo cáo). Đây là thông tin bắt buộc để điền đơn.

BƯỚC 2: TRUY CẬP FORM KHÁNG NGHỊ

Bấm vào đường link kháng nghị trong email, hoặc truy cập trực tiếp link dưới đây:

 Link kháng nghị: https://www.facebook.com/help/contact/1653629651334864

Trong email, bấm vào link có dạng tương tự:

https://www.facebook.com/help/contact/1653629651334864?&b=REPORT_ID&a=REPORT_ID&ent_id=REPORT_ID?ref=cr

👉 REPORT_ID là dãy số trong email (ví dụ: 936685575584754)

BƯỚC 3: ĐIỀN THÔNG TIN (CỰC KỲ QUAN TRỌNG)

Điền chính xác các trường thông tin sau:

  1. Email address: Điền đúng email đang nhận thư thông báo của Facebook (bắt buộc trùng khớp).

  2. Your name (name and surname): Điền Tên thật trùng với CMND/CCCD hoặc tên trên Profile Facebook (Tuyệt đối không điền biệt danh, tên shop).

  3. Report number: Copy chính xác mã số Report # đã lấy ở Bước 1 (Ví dụ: 9366855...).

  4. Reported content: Đánh dấu chọn vào ảnh/video đang bị báo cáo (hệ thống sẽ hiển thị list).

BƯỚC 4: SOẠN NỘI DUNG KHÁNG NGHỊ (THẦN CHÚ)

Tại ô "Please explain why you believe the content should not have been removed", hãy dán đoạn văn mẫu dưới đây.

(Lưu ý: Mẫu này sử dụng giọng văn trung tính, lịch sự để tăng tỷ lệ được duyệt).

Mẫu Tiếng Anh:

"Hello Meta Support Team,

I believe this content was removed by mistake. The reported photo is my own original image, created and uploaded by me. It does not infringe on any third-party copyright. I confirm that I did not reuse, copy, or distribute content owned by others.

If there has been any misunderstanding, I respectfully request that you review this case again and restore my content. Thank you for your time and support."

⚠️ LƯU Ý KHI KHÁNG:

  • ❌ KHÔNG dùng từ ngữ công kích (scam, fake, lừa đảo...).

  • ❌ KHÔNG đổ lỗi cho người report.

  • ✅ GIỮ thái độ hợp tác và khẳng định quyền sở hữu.

BƯỚC 5: TẢI LÊN BẰNG CHỨNG (NẾU CÓ)

Tại mục Attachment, chỉ tải lên nếu bạn có bằng chứng "cứng":

  • Ảnh gốc chụp từ máy ảnh/điện thoại (chưa qua chỉnh sửa).

  • Ảnh chụp màn hình thông tin file gốc (Metadata/Exif).

  • 👉 Nếu không có file gốc, vui lòng BỎ TRỐNG, không upload ảnh linh tinh.

BƯỚC 6: XÁC NHẬN VÀ GỬI

  • Đánh dấu vào ô: ☑️ My content was removed due to a complaint of copyright infringement...

  • Bấm nút Send (Gửi).

LƯU Ý SAU KHI GỬI ĐƠN:

  • ⏳ Thời gian chờ: 3 – 15 ngày làm việc (có thể lâu hơn vào dịp lễ).

  • 🚫 Tuyệt đối KHÔNG:

    • Không đăng lại tấm ảnh đó trong thời gian chờ.

    • Không đổi Ảnh đại diện/Ảnh bìa liên tục.

    • Không spam gửi nhiều đơn kháng nghị cùng lúc.

PHIÊN BẢN 2: NGẮN GỌN (CHECKLIST)

Dùng để ghi chú nhanh.

QUY TRÌNH KHÁNG REPORT BẢN QUYỀN FACEBOOK

  1. Tìm Email: Tìm mail "A Message from Facebook" ➝ Lấy mã số Report #.

  2. Vào Link: Mở link kháng nghị (đuôi 864).

  3. Điền Form:

    • Email: Trùng với mail nhận thông báo.

    • Tên: Tên thật (Full name).

    • Report #: Dán mã số ở bước 1.

    • Content: Chọn ảnh bị gỡ.

  4. Nội dung kháng (Tiếng Anh):

    • Hello Meta Team, I believe this content was removed by mistake. This is my original image and does not infringe on any copyright. Please review and restore it. Thank you.

  5. Gửi đơn: Tick xác nhận ➝ Send.

  6. Chờ đợi: 3-15 ngày. Trong lúc chờ không up lại ảnh, không spam đơn.

Nếu bạn không làm được hãy bình luận tại đây.